三星终于正式宣布召回计划它做得够不够

2021-07-05 11:35:39

三星最近发布了其 Galaxy Note7 召回计划的细节。在有关 Note7 手机爆炸的消息开始传出几周后,三星与消费品安全委员会合作开始了一项交流计划。三星过去曾因仅在没有任何政府支持的情况下进行自愿召回以及用户是否应该关闭手机或接受仅允许他们将手机充电至 60% 的更新的混淆信息而受到抨击 。

但是,我们不知道三星还能做什么。首先,让我们进入召回计划的细节。

如果您目前拥有 9 月 15 日之前购买的三星 Galaxy Note7,则您有资格在不迟于 9 月 21 日将您的设备更换为全新的、未爆炸的 Note7 。如果您不想更换另一台 Note7,您可以选择三星 Galaxy S7 或三星 Galaxy S7 Edge 来更换您的缺陷设备。如果您在想“好吧,我的 Note7 比 Galaxy S7 贵 200 美元,那么差价呢?” 如果您知道将退还它们之间的差价,您会感到宽慰。如果您拿起任何配件,您也可以更换这些配件。

如果你只是想洗掉整个惨败的双手,你也许可以获得退款。三星表示您可以联系您的购买点以了解退款事宜,但没有关于强制退款的消息。T-Mobile 让我退回购买的 Note7,但客户反映其他运营商不允许全额退款,甚至一些 T-Mobile 商店也拒绝退款。一些运营商会允许退款,即使它没有在他们的网站上声明,反之亦然。整个事情看起来一团糟。顾客只能进入商店并希望最好。

早些时候,我们提出了三星还能做些什么的问题。今天早些时候,彭博社透露,三星可能因为有报道称苹果“无聊”的 iPhone 7而匆忙生产 Note7。三星是否真的制造了有缺陷的手机,还是没有打败 iPhone,还有待观察,但真正重要的是后果。

如果您在市场上购买新手(又名二手)​​Note7,则可以轻松确定您的手机是否安全。三星在 Android 中引入了一个绿色电池图标,可以让您知道您的 Note7 是否属于受电池损坏影响的产品。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。