科技推荐:谷歌复式网络可以预定租车和电影票

2021-08-06 07:57:55

科技改变生活,也在一定的程度上科改善生活!那么现如今生活条件越来越好以后大家更多的关注点都不同,但是近来有很大一部分了却同时关注到了谷歌复式网络可以预定租车和电影票的消息!

谷歌的AI聊天代理可以通过电话安排约会,Google Duplex很快就会扩展到更多的地方,即网络。 今天,在2019年I/O,谷歌在网上宣布了双工,它将处理租车预订和电影票等事情。

“我们希翼为每个人建立一个更有帮助的谷歌,”加州山景城的CEO Sundar Pichai在台上说。 “我们将对此进行深思熟虑。

当Duplex在网络上亮相时,您将能够向Google Assistant发出一个命令,比如“从赫兹为我预订一辆车”。该命令将导航到相关的网页,并自动填写详细信息,如您的姓名、汽车偏好、出行日期、付款信息(使用Gmail和ChromeAutofill的信息)等等。

在整个过程中,您将看到一个进度条。 每当双工需要更多的信息,如价格或座位选择,它会暂停并提示您进行选择。 一旦你完成了,点击确认按钮将发送收据到你的收件箱。

今年晚些时候将在Android手机上推出一款面向Web的双工软件。

Google在5月份的I/O2018开辟者大会上首次演示了Duplex,去年11月,Google首次在选定的城市找到了一个“小群体”的Pixel用户,然后在今年早些时候推出了Pixel2、Pixel3以及像三星Galaxy S10这样的旗舰智能手机。

考虑到可能出错的事情的数量,你会认为预约机器人会充满惊险。 如果另一端的人有一种浓重的口音,会使Duplex的语音识别产生障碍呢? 如果他们问一个含糊的问题,系统还没有被训练来处理呢? 或者如果餐厅的上市号码不再服务呢?

双工听起来如此自然的部分原因是因为它窃听了谷歌复杂的WaveNet音频处理神经网络,并且因为它智能地插入了“语音不流畅”-“UMS”和“AHS”人们在交谈过程中情不自禁地创造。 它们来自语言学的一个分支,称为语用学,它涉及使用中的语言和使用它的上下文,包括轮流交谈、文本组织和预设等。

谷歌助理Scott Huffman的工程副总裁在今年夏天的采访中透露,事实证明,这种不流畅性是在双工测试中推进谈判的关键。 没有他们,他说,人们更有可能挂断,因为交易所开始感到过于人为。

谷歌在5月份的首次Duplex演示中受到了很多批判——很多人都不觉得谷歌助手摹仿人类的效果如此好。 今年6月,该公司承诺使用Duplex的谷歌助理将首先自我介绍。

固然,如果企业主决定不情愿,他们不必和谷歌助理说话。 在交换开始时,Duplex明确表示呼叫是自动的。 在所有的州,它告诉另一端的人他们正在被记录。 如果他们用“我不想被记录”或短语的一些变体来回应,电话就会在一条未记录的线路上传递给人类操作员。 (这些操作符还注释用于训练双工算法的调用记录。)

去年年底,当我们测试双工时,谷歌表示,虽然大多数双工呼叫是使用自动化系统进行的,但其他呼叫是与人类运营商进行的。 它拒绝透露未来是否会浮现这种情况。

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